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了解会展企业客户构成的意义

发布日期:2013-11-05 点击率:509次

    会展营销人员除了需要了解会展产品的构成和特点以外,还需要清楚地掌握上海展台设计公司客户的构成。如果前者解决的是“我在卖什么,这一问题的话,后者则解决的是“我将产品卖给谁”。
    显然,对于一般商品来说,营销人员能够非常轻松地回答出谁是他们的客户以及谁是他们的潜在客户。因为谁脚买了他们的商品.谁就是他们的现实客户:谁有可能晌买他们的商品.谁就是他们的潜在客户。但是,在会展产品和服务的背销中,并非所有的营销人员都能够清楚地说出他们该把会展产品和服务推介给谁。因为按照传统的思维,他们会习傲地认为一谁付歌谁就是客户”,从而可能把自己的客户仅仅描述成“参展商”。但是,事实并非如此。一方面,因为展览会的产品和服务通常包含的内容非常丰富,付款者未必全部是参展商,其他机构(如赞助商)也可能付了款却并不订购展位。另一方面,因为展览会是一种旨在构筑资易平台的特殊服务,而贸易是参展商和专业观众的互动行为,不是其中任何一方能够单独完成的。所以,作为会展营销人员,不但要把展览会推介给参展商,还要把展览会推介给观众尤其是专业观众。
    由此看来,展览会的客户不仅仅是参展商,而且包括砚众、广告客户、赞助商等多种机构和个人。上海展台设计公司的会展营销人员只有清楚地了解会展产品的客户构成及其需求特点,才能在实际工作中找准对象,提高营销工作的效率。

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